Kairos® : la méthode pour convaincre

Monter en responsabilités exige de prendre régulièrement la parole face à des publics variés.  L’agilité rhétorique, autrement dit la capacité à adapter son discours pour convaincre, devient une compétence stratégique. Peut-on l’acquérir rapidement ? Si oui, comment faire ? 

Nombreux sont les outils, les ouvrages, les méthodes et les formations qui promettent de se perfectionner en la matière. Mais un professionnel est pressé par le temps. En outre, il a moins besoin de se métamorphoser en grand tribun que de devenir un leader contemporain, capable d’ajuster sa stratégie de communication, même en temps contraint, pour convaincre toutes les parties prenantes du bien-fondé de ses positions. Une approche plus pragmatique, plus opérationelle s'impose.  

La méthode Kairos® : de quoi s'agit-il ? 

C’est pour répondre à cet enjeu que j’ai développé en 2012 la méthode Kairos®. Elle repose sur un schéma simple : une croix. C’est de ce symbole universel que découle un faisceau de possibilités, pour donner forme et vie au discours que l’on veut prononcer. 

Grands comptes, PME, TPE, Ecole de Guerre, Sciences Po Paris, Sciences Po Executuve Education, personnalités publiques... En quinze ans, nombreuses sont les institutions, les entreprises, et les personnnes, en France et à l'étranger, à nous avoir fait confiance. Et pour cause. 

Kairos® n’est pas un plan linéaire comme celui qui nous a été appris au lycée. Il n’est pas un plan thématique, dialectique, analytique. En fait, il contient ces possibilités, mais ne s’y réduit pas. Kairos® mobilise votre intelligence de situation et votre liberté créatrice au service des buts poursuivis. Il est une boussole dans le chaos inhérent à notre monde VUCA (Volatile, Incertain, Complexe, Ambigu). 

Comment planifier une prise de parole avec la méthode Kairos® ? 

Pour donner forme au discours que l’on s’apprête à prononcer, la méthode consiste d’abord à identifier les forces en présence. Savoir à qui l’on s’adresse est capital pour adopter la stratégie de communication optimale. La méthode SWOT ou l’analyse PESTEL peuvent densifier ce travail préparatoire. 

Ensuite, il faut déterminer son objectif principal, en des termes simples et mobilisateurs. S’inspirer du « je veux » du commandement par intention (CPI) de l’Armée de Terre française facilite la création d’une formulation percutante. 

Enfin, il s’agit d’organiser le plan de son intervention, en mobilisant le ou les arguments porteurs, compte tenu du public auquel on s’adresse. 

Kairos® : un modèle pour accélérer la prise de décision

À l’approche d’une intervention, le stress est tel que le temps consacré à la préparation est disproportionné. Un excès de planification conduit souvent à une faible liberté d’action lors de la prise de parole en public. La force de la méthode Kairos® réside dans la vitesse avec laquelle il devient possible de donner forme à son discours. Au lieu de trop réfléchir avant d’agir - au risque de se contredire et de dilapider un temps précieux - la méthode Kairos® invite à accélérer la prise de décision et à se faire confiance. De penser dans l’action pour libérer son potentiel créatif. 

Kairos® : un outil stratégique 

Il existe différentes stratégies de communication. On privilégie l’une plutôt que l'autre en fonction des rapports de force identifiés. Tantôt directe, indirecte, hybride. Tantôt inspirées de l’éthique de conviction, de responsabilité ou d’ambiguïté. Tout dépend de "l'effet majeur" - ce que je veux obtenir ici et maintenant" - et de "l'effet final recherché" - mon ambition démesurée. 

Mais Kairos® est d’abord un plan dans lequel circulent votre liberté et votre agilité rhétorique. Une fois initié à la méthode, ce sera à vous de choisir, en conscience et en stratège, par quels moyens parvenir à vos fins ! 

David Jarousseau